כיצד להצליח בהטמעת שינוי ארגוני בחברה?

עסקים רבים בעולם המודרני חווים התפתחות מואצת ושינויים תכופים בכל תחומי החיים. הטכנולוגיה מתקדמת בקצב מטורף, ויש לכך השפעה מכרעת על עולמות תוכן רבים בסביבה העסקית- הייצור, השיווק, הפרסום, כוח האדם תפיסות הניהול, תהליכי קבלת ההחלטות ועוד. 

שינויים אלו מחייבים את הארגונים להתאים עצמם על מנת להמשיך להצליח. שינוי ארגוני הוא תהליך המיועד ליצור התאמה זו של הארגון לסביבתו העסקית המשתנה. הוא מבוסס על עבודה מערכתית והטמעת שינויים פנימיים בקרב כלל המועסקים בארגון- עובדים ומנהלים.

אבחון מדויק על מנת לפרוץ לדרך חדשה

אבחון מדויק הוא תמיד התחלה טובה כאשר מנסים להטמיע שינויים. לכן, כאשר מתעורר צורך בניהול שינוי בארגון, חשוב להבין לעומק מה הפער בין תמונת המצב הנוכחית לרצויה. הארגון צריך לדייק לעצמו מה הוא צריך לשנות בשיטות העבודה, בשיטות השיווק, במאפייני המוצרים, בצורת הניהול ובכלל. לעתים קרובות צריך הארגון לקבוע גם מטרות חדשות ויעדים מעודכנים. 

בניית תוכנית עבודה להטמעת ניהול השינוי 

בשלב הבא של תהליך הטמעת השינוי יש להכין תוכנית עבודה ברורה לניהול השינוי. זוהי נקודת תורפה משמעותית  בתהליך כי כל שינוי בסביבה העסקית או בהתנהגות אחד השחקנים, משפיע על תחומים רבים.

לדוגמא, אם לקוחות קונים יותר באינטרנט וכתוצאה מכך כמות הלקוחות בסניפים קטנה, אז תוכנית הפעולה צריכה לתת התייחסות להיבטים שונים-עדכון סל המוצרים, שינוי אמצעי השיווק, שינויי כוח אדם והכשרה, יצירת שיתופי פעולה חדשים ועוד.

 כל שינוי משפיע מאד גם על העובדים וחשוב להשקיע מחשבה רבה כיצד שכנע את העובדים ולרתום אותם לשינוי, כי בלי העובדים שום שינוי ארגוני לא יצליח. 

פעמים רבות בארגון שבו בולט הצורך בשינוי, נמצא גם חוסר בהירות בתפקידים, שטחים אפורים בטיפול שוטף, חוסר עדכון טכנולוגי, תהליכים לא יעילים ועוד. כדי ששינוי ארגוני יצליח, חשוב לטפל גם בכל אלו, כי אחרת נלך שני צעדים קדימה ושניים אחורה.  הכנת תכנית פעולה ברורה, מקיפה ומדויקת תקדם את הארגון להטמעת תהליך השינוי ולהשגת מטרותיו.

בנוסף לכך, בארגונים המצויים במצב זה, בולט פעמים רבות החשש מפני נקיטת צעדים של פיתוח שייצור שינוי ארגוני דרסטי, שיוביל לשינויים במוצרים הקיימים וליצירת מוצרים אחרים וחדשים, יפנה לשווקים נוספים ויעורר שיתופי פעולה מפתיעים, ובאופן כללי יניע את הארגון קדימה למחוזות חדשים.

שינוי ארגוני כמפתח להצלחה 

כאשר הארגון מעוניין לפרוץ קדימה ולייצר תהליך שינוי משמעותי, חשוב לקבל ייעוץ וליווי מאנשי מקצוע המתמחים ביצירת תהליכי שינוי ארגוני. לאנשי המקצוע בכלל ובאודם בפרט, יש ידע, כלים וניסיון בליווי תהליכים מסוג זה, והם יוכלו לתכנן היטב, מה חשוב לשנות ולצפות מראש מה יהיו השלכות השינוי על תחומים אחרים.

מנחים מקצועיים ידעו לקרוא את המפה הארגונית ואת מוקדי ההתנגדות לשינוי, ויזהו כיצד ניתן להתמודד ולהביא להשתלבות אופטימלית ולצמיחה של הארגון. הם יזהו את הכשלים והחסמים המונעים צמיחה זו ויעניקו למנהלים ולעובדים את הכלים הדרושים כדי לשנות התנהגות ולהטמיע הרגלים חדשים.

חברת אודם מתמחה בהצלחה כבר 20 שנה בליווי תהליכי שינוי בארגונים, והיא מציעה מגוון רחב של כלים ישימים ואפקטיביים המחוללים שינוי ארגוני משמעותי. בכל קורס מנהלים או תכנית פיתוח מנהלים, אנו שמים דגש בפיתוח ראייה מערכתית ועירנות לסביבה העסקית המשתנה.

בכל קורס יוקדש אחד ממפגשי הניהול, להטמעת וניהול שינויים, וזאת בשל הניסיון של אודם, שהמכשול העיקרי ביצירת שינוי זה רתימת העובדים לשינוי הרגלים, הבנת השינוי, ויכולת הובלת העובדים ליצירת שינוי בדפוסים התנהגותיים וחשיבתיים. תחום נוסף המשיק למיומנות זו הוא ניהול זמן כי כאשר מטמיעים שינויים, יש להיות יסודי ואפקטיבי.  

אחד האתגרים הנפוצים כיום בעולם העבודה, זה הסתגלות דרגי הניהול לעבודה בין דורית.  עובדי דור ה-Y ועובדי דור ה-Z (עובדים עד גיל 38) מהווים כבר כ45% מכוח העבודה, וברור כבר לכולם שהצרכים והמיומנויות שלהם שונים. כל ארגון צריך להטמיע שינוי בהתייחסות לנושא זה, ולהשקיע בסדנאות והרצאות שיכוונו לשיפור תקשורת בין עובדים ומנהלים מכל הדורות.