גיוס מרחוק: הדור הבא/ אורית שחר- יריב וצילה חי

כיצד לגשר על פערים שאיבדנו ולחזק את הגמישות והנגישות בגיוס עובדים?

גיוס מרחוק כבר כאן. שנת 2020 הייתה בעל כורחנו, שנה של טרנספורמציה בתהליכי גיוס.
ארגונים רבים מדווחים שיאמצו תהליכים אלו גם בימי שגרה, כי ה-on line אפשר לייעל ולשפר תהליכים, אפשר לחברה להיחשף ליותר מועמדים רלוונטיים עם אפיונים שונים, שהסיכוי לקליטתם המוצלחת בארגון היה נמוך יותר בגלל שיקולי מרחק גיאוגרפי.

בנוסף, תהליכי גיוס אלו הגדילו את ה"רב תרבותיות" ואת העושר האנושי בארגון. היכולת "לעבור מסך" ולפעול בכלים דיגיטליים ווירטואליים, הפכה את התהליך לזמין ונגיש יותר, ויחד עם זאת גם אפשרה להבין כיצד יוכל העובד לתפקד בעולם העבודה הדיגיטלי בו תתנהל רוב הדינמיקה  הארגונית. (שגרות העבודה, השיחות והפגישות).

נכון שמרבית היתרונות של גיוס מרחוק טמונים בשלב הסינון הראשוני, אך מה עם השלבים המתקדמים יותר והמחוברות בין המועמד למקום העבודה עצמו? מועמדים רבים בוחרים האם להצטרף לארגון או לא על סמך הדינמיקה שהייתה להם עם המראיינים, מהות התפקיד, תנאי ההעסקה וכן לתרבות הארגונית שחוו במהלך תהליך הגיוס. אם התהליך נעשה מרחוק לא נחשפים לנראות המשרד, המטבחון, הלובי והקבלה, לאווירה ולאנרגיה של אנשי הצוות ועוד. כלומר, לא מעט אבד בדרך.

אז איך נהנים מכל העולמות? איך מגשרים על הפערים שאבדו ונהנים בו זמנית מיתרונות הגמישות והנגישות? בדומה לאתגרי הקורונה המרובים, גם כאן דרוש שינוי פרדיגמה. זה לא אותו הגיוס באמצעים מרחוק אלא גיוס העתיד. גיוס יצירתי דינאמי שנותן מגע אישי - הקרוב החדש. חשבתי לחלוק אתכם מחשבות וכיוונים מה כדאי לעשות כדי להיערך לדור הבא של הגיוס מרחוק.

טרום גיוס
 

• לייצר חווית מועמד חיובית - לוודא שלמראיינים יש את הכלים כדי ליצר שיח חיובי ונעים, כלים  להעברת מסרים ארגוניים.
• דיוק הדרישות – זה היה חשוב מתמיד,  בגיוס מרחוק חשוב שבעתיים. הראיון הווירטואלי מציב מגוון אתגרים, וחשוב שלמראיין יהיה ברור מהן דרישות הסף המקצועיות והמרכיבים הנוספים הייחודיים למשרה בכדי לקבל החלטה נכונה על התאמתו של המועמד. שיש להם יכולות איפיון מועמד וכלים לקבלת החלטה ללא פגישה פנים מול פנים.
• להכין "בנק" שאלות שונות שמחזקות ערך - מה חשוב לנו לדעת עליך/ מה מעניין לדעת עליך. להכין שאלות על הפאן המקצועי והאישי, שיתנו זוויות רחבות לגבי ההתאמה לתפקיד.  
• לחזק מיתוג - לייצר סרטוני מנהלים וסרטוני עובדים על חווית העבודה בחברה, על האווירה והקשר בצוות, על הייחודיות של הארגון, חשוב לנסות לייצג את מה שבאמת ולא "מראית עין בלבד". הכנת ועיצוב מסרים שילוו את התהליך בצורה ויזואלית מגוונת צבעונית הומוריסטית – למשל הזימון לראיון, מסר עדכון עד לקבלת החלטה.

בעת הריאיון
 

• להתיידד ולהתחבר - להתחיל אמרות ומחוות שמייצרות אוירה של קבלת פנים - למשל "שמחה להכיר", "ברוך הבא אלנו", להציע קפה ולשלוח תמונה של קפה הפוך...
• לחזק את האטרקטיביות של הארגון - לשאול איך מתאים למועמד להכיר את החברה, לשלוח קישור לסרטונים של מנהלי ועובדים, סיור וירטואלי של המשרדים, של אירוע חברה ועוד.
• לחזק אינטראקטיביות וקרבה עם המועמד בעת הראיון - להרבות בשיקוף, לבקש דוגמאות, לעודד מעורבות -  להציע להמחיש דברים דרך שרטוט על לוח whiteboard, להציע למועמד להראות משהו בחדר/ בסביבה שלו שמאפיין אותו. לשים לב למחוות בלתי מילוליות שמספקות מידע רב ערך (ממש כמו בראיון פרונטלי).

לאחר הריאיון
 

• להעמיק בשיחות ממליצים - להכין שאלות שיאפשרו להבין איך המועמד מתנהג בעבודת צוות/מה הוא צריך מהמנהל ומהצוות שלו, איך הוא היה בארגון הקודם, במה הייתה עיקר תרומתו.
• להיות בקשר הדוק גם לאחר חתימת החוזה - דרך הודעות ועדכונים, שליחת מתנות קטנות/שוברים(אביזרים למשרד הביתי/לוגו חברה על הקיר ועוד).
• להציע להצטרף לפגישות צוותיות – להכיר אפילו לפני שמתחילים, לחבר דרך לאפשר להיות שותף לתהליכי חשיבה.
• לחזק שקיפות - להסביר את התהליכים, את המפתחות להחלטה, את ההתקדמות בתהליך. אם בוחרים לא להמשיך לעשות זאת באופן מכובד תוך דגש על החיובי. "למשרה הזו מצאנו אותך כפחות מתאים, נשמח להיות בקשר בהמשך"
• לקבל החלטות מהר - כיוון שהמועמדים זזים מהר על הארגון לזוז מהר. כמובן על בסיס אפיון מדויק מה מחפשים ומה צריך.

לתיאום סדנת גיוס עובדים או ליווי תהליך עם ערך מוסף ענק פנו אלינו: edna@odem4u.co.il

נשמח לחשוב יחד גם בטלפון 03-5358511