| מאמרים מקצועיים » העשרה והעצמה |
בעסקים מצליחים שום דבר לא עומד במקום, הכל דינאמי, מהיר, מאתגר. אתגרים לא צפויים ומשברים שיכולים להשפיע על פעילות הארגון יכולים להגיע מכל כיוון.
בסביבה דינמית ובנוף העסקי חשוב שתהיה לכם היכולת לשמור על רציפות עסקית. חשוב שתוכלו להמשיך לתפקד גם במצבי לחץ וכאשר יש משברים מסביב.
חוסן ארגוני פירושו מידת היכולת של הארגון לספוג זעזועים, להסתגל לשינויים ולהתאושש במהירות ממשברים שונים. מושג זה הפך לנושא חשוב שעל סדר היום, בניהול המודרני ובתוך התכניות של היערכות למצבי חירום.
ממה באמת בנוי חוסן ארגוניאחד הגורמים המשמעותיים ביותר בבניית חוסן ארגוני הוא פיתוח תרבות ארגונית שמעודדת גמישות, חשיבה ויכולת הסתגלות.
מודל חוסן ארגוני ראוי לשמו משלב מספר מרכיבים עיקריים: מנהיגות חזקה ומוכוונת חזון, שיח ודיון בתוך הארגון, מערכות גיבוי וחלופות לתהליכים מרכזיים בארגון וכן הכשרה והדרכות של העובדים. מרכיבים אלה מהווים בסיס חזק לעמידות ארגונית בסביבה מאתגרת.
דבר נוסף לעניין חוסן ארגוני - המטרה של פיתוח חוסן ארגוני היא להקנות לעסק יכולת לא רק לשרוד משברים, אלא גם ללמוד מהם ולהתחזק, להשתפר.
ארגונים עם רמת חוסן גבוהה מסוגלים לזהות אתגרים בשלבים מוקדמים, הם יכולים לגבש תגובות מהירות ויעילות וכך לצאת מהמשבר חזקים ואפילו טובים יותר. לשם כך יש לפעול נכון מול משאבי האנוש, להתנהל נכון בהיבט של הטכנולוגיה וכן לשפר יכולות ארגוניות.
ניהול משברים בארגון באמצעות תכנון מוקדם ומנהיגותהבסיס לטיפול יעיל ומדויק בכל אירוע חריג הוא אימוץ של מודל ניהול משברים מסודר וברור. מודל כזה מאפשר למנהלים למפות את הסיכונים הפוטנציאליים מראש להגדיר צוותי תגובה ייעודיים ולבנות תרחישי פעולה מובנים לכל מקרה.
הטמעה של מודל ניהול משברים בעבודה בתוך התרבות הארגונית מעניקה לצוותים תחושת ביטחון וידיעה שיש יד מכוונת על ההגה גם כשהים מסביב סוער במיוחד. מנהיגות בשעת חירום אינה מסתכמת רק בכיבוי שריפות נקודתי אלא דורשת תקשורת שקופה ואמינה שמצמצמת את חוסר הוודאות בקרב העובדים.
לעיתים קרובות המשבר החיצוני מציף גם בעיות פנימיות שדרשו טיפול זמן רב. כאן נכנס לתמונה הנושא הקריטי של ניהול קונפליקטים בין ממשקים צוותים ומנהלים.
בתקופות של מתח גבוה חילוקי דעות פשוטים עלולים להפוך למכשול מעכב ולכן יכולת ניהול קונפליקטים גבוהה היא חיונית ביותר לשמירה על אחדות השורות. מנהל שיודע לגשר על פערים ולהפוך ויכוח יצרי לדיון בונה ומקדם מצליח לשמור על המומנטום הארגוני גם כשהמשאבים מוגבלים והלחץ גובר.
חוסן בארגון, הלכה למעשההיישום של עקרונות חוסן ארגוני עובד דרך למידה ובדיקה של כל הסיכונים והאתגרים העומדים בפני הארגון. חוסן ארגוני בעת מלחמה למשל או במצבי חירום חריגים נשען על תכנון מיוחד ומערך הכנה מתאים.
צריך להכין תוכניות חירום מפורטות, להכשיר עובדים לפעול גם במצבי קיצון, להטמיע יכולות עבודה מרחוק וגמישות תפעולית. עוד דבר שיכול להתאים למשל לגבי בניית חוסן ארגוני במגפת הקורונה לצוותי חירום הוא לא לקחת את הדברים כמובן מאליו.
המגפה לימדה אותנו על חשיבות ההיערכות למצבי חירום בלתי צפויים ועל הצורך להסתגל מהר לתנאים משתנים. ארגונים שהצליחו לעמוד במבחן הפגינו חוסן של ארגון, גמישות בתהליכי עבודה, מנהיגות.
פעילות חוסן לצוות ולמחלקות מוכיחה את עצמה ברגע האמת! חוסן בארגון הוא תהליך שמי שמכיר בחשיבותו, יקצור את הפירות בבוא היום. |
לקבלת תוכנית מותאמת לארגון שלך השאר פרטים:
