סוגי חדשנות
- שינוי ושיפור ארגוני בתהליכי עבודה
- הרחבת מוצרים ושירותים ללקוחות שונים
- חידוש לשוק המקומי או חידוש לעולם
שלבי התפתחות של חדשנות בארגון
information - עיסוק בשימור וארגון המידע הגלוי
collaboration - יצור תהליכים של שיתוף ואיסוף מידע סמוי, כדי ליצור ידע חדש ולייצר חידושים
innovation - עיסוק בחדשנות המצאתית
חסמים בניהול חדשנות
- חסמים של פוליטיקה פנים ארגונית
- חסמים טכנולוגיים
- חסמי תרבות ארגונית
- חסמים אנושיים
כוחות בולמים ליצירת חדשנות בארגון
- קידוש סדר ושיטתיות- חדשנות נוצרת בקפיצות חשיבה
- נוקשות ארגונית- חדשנות היא זריזה וקלילה
- ריכוזיות יתר- חדשנות מצריכה גמישות
- היררכיה קשיחה- חדשנות פורחת כאשר התקשורת חופשית
- שמרנות- חדשנות מבקשת ראש פתוח לשינויים
- מיקוד בתוצאות לטווח קצר- לעובדים אין זמן, משאבים וחופש לעבוד על דברים חדשים
- חוסר סובלנות לתהליכים- חדשנות מחייבת סובלנות גבוהה לכישלונות בדרך
- סדר עדיפויות לקוי- יש לבחור בחדשנות מבחינת סדר העדיפויות של ההנהלה
- תיאום לקוי בין יחידות הארגון- חדשנות מבקשת שיח ושיתוף פעולה
עקרונות מנחים לניהול חדשנות בארגון
- טיפוח- לקדם תרבות ארגונית חיובית כלפי שונות ונקודת המבט האחרת
- פיתוח- להקצות משאבים וליצר מנגנוני הגנה לרעיונות חדשים
- הפרדה- להפריד בין שלב הרעיונות לשלב היישום
- כריית רעיונות- לייצרר פורומים להצפת מידע וחממה לרעיונות מבפנים ומבחוץ ע"י ספקים, לקוחות.
- מרחב פתוח- לייצר אווירה של דיון פתוח כדי לאפשר טיפוח רעיונות חדשים
- קבלת חוסר יעילות בתהליך- לקבל שיש בתהליך שלבים של "בזבוז"
- גורם חיצוני- להכניס גורם חיצוני כטיפול בכוחות הבולמים
- פרטו- לשמור על איזון בין עיסוק בשוטף (70-80%) לבין עיסוק בחדשנות (20-30%).
- שגרות ניהול- למסד שגרות ניהול העוסקות בחדשנות חוצה היררכיות
- הוקרה- להוקיר ולתגמל עובדים שמובילים את הארגון לחדשנות
כלים למובילי חדשנות בארגון
- לבחור נכון- להתמקד בסוג החדשנות המתאים לארגון
- לשים דגש על עשיה- עשיה מובילה לתנועה ולהתקדמות
- להתחיל במקום קל יותר- עדיף לרתום את ההנהלה, אבל אם אינה נרתמת במלואה, להתחיל בדרגי הביניים
- להאמין בדרך- אש פנימית נותנת חוסן בפני ההתנגדויות והקשיים
- להשתמש בתהליכים מובנים- להשתמש בכלי ניהול שמרניים על אבני הדרך של התהליך החדשני
- לייצר צינור להעברת רעיונות ללא הררכיה- מאפשר תקשורת פתוחה ללא חשש
- ליצר מנגנון שיטתי ומיידי לתגובה לרעיונות- משמר מוטיבציה של רעיונאים
- לטפח מפגשי הדרכה הטרוגנים וחוצי תפקידים- מאפשר לפרוץ את הקבעון ולשפר יחסים
- לשמר רעיונות שלא התאימו בתהליכים קודמים- מה שלא התאים יכול להיות מצויין למקרה אחר
|
