פיתוח ארגוני וניהול שינוי בחברה

מנתונים סטטיסטיים עולה, שמידי שנה נסגרים מעל ל-44 אלף בתי עסק, כשהתופעה נובעת משילוב של מספר חסמים, שגורמים להם לדשדש במקום ומונעים מהם להתקדם, להצליח ולממש את מלוא הפוטנציאל שלהם.

בחברת אודם, המתמחה בבניית תכניות לפיתוח ארגוני, פיתוח מנהלים ופיתוח כישורים בעסקים, מציינים, שהחסם הראשון נוגע לחוסר היכולת להגדיר מטרות ולהציב יעדים ברורים.

כשהבסיס אינו מוגדר נכון, הצעדים המעשיים שבהם הארגון ינקוט יהיו מבולבלים וחסרי מיקוד, ולכן הוא לא יצליח להשיג את התוצאות העסקיות שיובילו להצלחה.
לכן כלל ראשון בבניית עסק זה הוא להשקיע מחשבה ולהגדיר בבירור את היעדים והמטרות כולל התמונה הרצויה.

חסם נוסף עשוי לבוא לביטוי בהימנעות מעשיית שינויים. הפחד לעשות שינוי גורם להימנעויות. הימנעות מהעלאת מחירים, הימנעות מפיתוח מוצרים חדשים, הימנעות מהתעמתות עם עובדים, מפנייה לשווקים חדשים, מהכנסת מחשוב ובקרה וכיוצא בזה.

הרבה פעמים כשאנחנו נמנעים ממשהו, אנחנו מפצים עצמנו על ידי שימוש עודף במשהו אחר במקומו. לדוגמה, כשאנו לא מתעמתים עם העובד למעשה אנחנו נמנעים מלומר את האמת.

במקום לומר את האמת אנחנו מדברים הרבה מסביב, אנחנו בעודף דיבורים. דוגמה נוספת, כשאנחנו נמנעים מהעלאת מחיר אנחנו מורידים את הכמות או האיכות של המוצר, ואם אנחנו משאירים את המוצר כפי שהוא יורדת הרווחיות ואנו בתחושת עודף רגשות שליליים.
 

שימוש בכלים הנכונים לשיפור תהליכי שינוי ארגוני

חסמים נוספים:

• חשש מפני הצבת יעדים פורצי גבולות - לעתים מתוך חוסר אמונה ביכולת הארגון, מתוך חוסר ידע ואפילו מתוך הערכה עצמית נמוכה של המנהלים, הארגון מציב לעצמו יעדים כביכול הגיוניים, אבל למעשה הם יעדים מגבילים וחסרי מעוף.
• חוסר הבנת העקרונות המנחים בעולם הניהול - לקויות בידע ובהבנת הידע של שיטות וקווים מנחים בניהול עלולים להוביל לטעויות הרות גורל.
• כשהסביבה העסקית חווה שינויים ועולה הצורך בהובלת תהליכי שינוי אל מחוץ לאזור הנוחות - יציאה מאיזור הנוחות היא פעמים רבות מעוררת כל כך הרבה אי נוחות, עד כדי כך שהעובדים והמנהלים עושים מניפולציות כדי לתרץ בכל מחיר למה השינוי מיותר. מצב זה מצדיק הובלה הרבה יותר מקצועית, כדי לעקוף את הפחדים בדרכים חוויתיות, שמצליחות להמחיש בפועל את הערך המשחרר והמצמיח של השינוי.

ההתקדמות של בית העסק כלפי מעלה כרוכה בפיתוח ארגוני מערכתי, ודורשת לעתים קרובות ליווי ותמיכה של אנשי המקצוע המתמחים בתחום ומחזיקים בכלים הנכונים לשיפור תהליכי השינוי, צליחת אתגרים ואיתור הזדמנויות חדשות שמקדמות את הארגון אל עבר היעדים ומימוש החזון.

מבית חברת אודם מוסיפים, שההסתייעות באנשי המקצוע לצורך זה נחוצה בעיקר במקרים של ארגונים המתנהלים בסביבות דינמיות וארגונים הנמצאים בתהליכים של שינוי כגון קיטון ארגוני, התייעלות, צמיחה וכדומה.

גיבוש פלטפורמת פיתוח ארגוני מותאמת פרטנית ליישום האסטרטגיה העסקית

כאמור, פיתוח ארגוני מערכתי, מצריך לעתים קרובות יצירת שינויים במבנה הארגוני, בנוהלי תהליכי עבודה ובתרבות הארגונית. על ידי התוויית תכנית וגיבוש פלטפורמה המותאמת פרטנית ליישום האסטרטגיה העסקית של הארגון, ניתן להשיג תוצאות מדוייקות יותר.

עם זאת, הנוסחה להתוויית תכנית מוצלחת מצריכה הלימה בין התרבות הארגונית הנהוגה במקום לבין השלכותיו של השינוי, תוך יצירת איזון אופטימלי בין תהליכי השינוי ותוצאותיו. זה תהליך רגיש, עדין ואפשרי.

חברת אודם מציעה מבחר אפשרויות לתמיכה וליווי הארגון בתהליכי ניהול שינויים, החל מסדנאות להכשרת מנהלים לניהול השינוי, דרך סדנאות לרתימת העובדים וסיוע בהסתגלותם לשינויים, וכלה בסדנאות מעשיות להטמעת התנהגויות.

בנוסף, מציעה חברת אודם מגוון רחב של סדנאות לפיתוח מיומנויות כגון סדנת מכירות, סדנאות שירות, סדנה לאפיון סגנונות תקשורת וכיוצא בזה.