פיתוח אישי כחלק מפיתוח מנהלים- מקפצה אל ההצלחה

בכל ארגון ניתן לזהות מנהלים בודדים, שכאילו נולדו אל התפקיד, ומיטיבים להתמודד עם כל מכשול ואתגר.  מנהלים אלו  הופכים את הלימון ללימונדה, ומשתמשים באתגרים בדרך כמקפצה אל ההצלחה. יחד עם זאת, מדובר ביחידי סגולה, בעוד שרבים אחרים מתקשים בהתמודדות מול מצבים מאתגרים או בלתי צפויים.

חלק מהמנהלים מדשדשים בתפקידם, אצל אחרים ניתן לראות צוותים לא יציבים, אי עמידה ביעדים, ערפול וחוסר מיקוד ועוד חוליים ארגוניים. בד בבד, ניתן למצוא יותר ויותר עובדים טובים מבחינה טכנולוגית או שירותית שבוחרים לא לקחת תפקיד ניהולי, כי הם רואים בניהול מעמסה ולא מרגישים שהם יצליחו להתמודד עם האתגר הניהולי. בגלל עמדה זו מפסיד הארגון עובדים טובים שבורחים ממקצוע הניהול בגלל חוסר היכרות עם הנושא.

במקרים רבים מנהלים "שורדים" בתפקיד ניהולי בכיר לאורך זמן למרות חוסר הצלחה או אי שביעות רצון, אך בדרך נוצרים עיוותים גדולים והארגון יוא נפסד. כדי להימנע מתפקוד לקוי של מנהלים ומפגיעה במוטיבציה ובתפקוד העובדים, מומלץ להשקיע בכל מנהל חדש שמתחיל לנהל עובדים הכשרה מתאימה.

זוהי השקעה משתלמת ובהחלט שווה לשקול להכניס תוכנית עתודה לניהול שתבנה את שדרת הניהול בארגון.  באמצעות החלטה זו,  ישדר הארגון שהוא מוקיר את מקצוע הניהול, ומתייחס ברצינות להכשרה ניהולית. השקעה בפיתוח מנהלים מסייעת לארגון גם בשימור "טאלנטים" כי הם מרגישים שהארגון מוכן להשקיע בהם.

התמודדות נכונה מול כפיפים וקולגות

בחברת אודם המתמחה בתכניות פיתוח מנהלים, פיתוח ארגוני ופיתוח כישורים בעסקים מציינים, שכדי לעבור ממצב של דריכה במקום למצב של הצלחה בתפקיד הניהולי, נדרשת רכישת  מיומנויות ניהול שונות, המאפשרות התמודדות ניהולית מוצלחת ויעילה מול ממשקים שונים.

כל תפקיד ניהולי דורש על פי רוב, מיומנויות של עבודה בממשקים, מיומנות השפעה  ויחסי אנוש טובים בעבודה  מול כפיפים וקולגות, מיומנויות להתמודדות מול ההנהלה, כמו גם כלים לניהול עצמי מיטבי אל מול ריבוי משימות. את מיומנויות הניהול הללו  לא רוכשים בתואר באוניברסיטה.

תפקיד התואר האקדמי לתת בסיס תיאורטי וראייה רחבה על תחום העיסוק, אולם אין בתואר אימון והכשרת מיומנויות התנהגותיות וזה מאוד חשוב בהכשרת מנהלים בארגונים עסקיים. 

מיומנויות התנהגותיות  ניתן כיום לפתח בעיקר במסגרת קורסים וסדנאות למנהלים, מה שמאפשר למנהלים שעוברים את התהליך, להתנסות  תוך כדי הקורסים באותן מיומנויות שלמדו ולתפקד טוב יותר מול הממשקים השונים. אם הארגון ימשיך להשקיע יאפשר למנהלים חדר כושר ניהולי, הם יוכלו להמשיך ולהתפתח  בניהול הן ברמה המקצועית והן ברמה האישית.

סדנת פיתוח מנהלים המקנה כלים להתמקדות במיומנויות ניהול אישי

בחברת אודם מוסיפים, שישנם כיום מגוון סדנאות וקורסים בנושאים הנוגעים לניהול זמן נכון, למודעות עצמית לסגנונות תקשורת ולהתמודדות אישית נכונה עם קונפליקטים.

 דרך סדנאות לפיתוח אישי והעצמה מצליחים המנהלים לזהות את מה חוסם אותם מבחינה אישית, כדי להצליח במקצוע הניהול. אצל חלק זה חוסר תכנון, אצל אחרים זה חשיבה שלילית וחוסר פרגון.

הניסיון מלמד שככל שנרכשים כלים טובים ואפקטיביים יותר, כך גם משתפרות מיומנויות אישיות:

• הקשבה - פעולת ההקשבה, שהיא לכאורה אוטומטית, משמעותית מאד להרבה משימות ניהוליות. בעזרת שאילת שאלות נכונות והקשבה אקטיבית לתשובות, ניתן להבין היטב את הצרכים, הרצונות, הבעיות, והפתרונות. הקשבה היא אומנות ניהולית חשובה וניתן להשתפר בה יותר ויותר.

• תקשורת בין אישית - גם תקשורת בין אישית היא אומנות הניתנת לשיכלול אינסופי. בלמידת תקשורת בין אישית מכבדת ואפקטיבית, ניתן ליצור אווירה נכונה בסביבת העבודה. ניתן לתקשר עם כל עובד ומנהל, עם כל לקוח וספק בדרך המתאימה לו. תקשורת בין אישית "משמנת" את הנהלים בארגון, משחררת מצווארי בקבוק, מזרימה עבודה ואפקטיבית מאוד לארגון.

• יכולת לטפל בחסמים עצמיים ולמצות באופן מלא את הפוטנציאל האישי והחוזקות - כאשר המנהל לומד להצמיח עצמו הן על ידי הגמשת והסרת חסמים ומנהל היטב את השימוש בעצמות שלו, הארגון מרוויח בגדול. העובדים הרבה יותר גמישים, אופטימיים, מוכנים לשינוי ולמידה, מסוגלים להאמין "שהכול אפשרי" ומתאימים עצמם ביתר קלות לצרכי הארגון.

אחת מהסדנאות הללו היא הכשרת מנהלים למצוינות ניהולית. מדובר בתכנית מבית אודם שמטרתה להקנות למנהלים כלים לעמידה מול כל תרחיש ובכל אתגר, תוך ייצור פתרונות מיטביים וללא תלות בתנאים. הסדנה כוללת מגוון נושאים כמו חשיבה אסטרטגית, פיתוח מנהיגות, ניהול אינטליגנציה רגשית וכן הלאה.