הצלחה של ארגון נמדדת ביכולת שלו להוביל את המשאב האנושי למצוינות ולעמידה ביעדים עסקיים ברורים. אחד הכלים המרכזיים והיעילים ביותר להשגת מטרה זו הוא קיום של שיחות הערכה לעובדים המבוצעות באופן תקופתי ומקצועי.
מפגשים אלו מאפשרים לייצר ערוץ תקשורת פתוח וישיר בין המנהל לצוות ונותנים הזדמנות לבחון הישגים ופערים. כשהשיח מבוסס על משוב בונה והצבת מטרות חדשות העובד מרגיש שרואים את התרומה שלו והמוטיבציה שלו להשתפר עולה בצורה משמעותית. ניהול נכון של תהליך זה מאפשר לארגון לזהות כישרונות פנימיים ולחזק את החיבור של כל אחד מהעובדים לחזון ולערכים של החברה.
ארגונים רבים בוחרים לאמץ תהליך מובנה של הערכת עובדים המתקיים בד"כ פעם בשנה. לעיתים קרובות מתבצע תהליך זה בצורה טכנית - פורמאלית, נעשה כדי לצאת ידי חובה ואינו משיג את המטרה של שיפור ביצועים ופיתוח העובד.
מניסיוננו, ארגונים משקיעים משאבים רבים ביצירת תהליכים מובנים, טפסים ממוחשבים, נהלים מסודרים, ופחות באופן שבו צריכה להתקיים שיחת הערכה ומשוב.
גם כאשר הארגון מתקדם, והמטרה המוצהרת של שיחות הערכת עובדים היא לקדם את העובד, מעטות השיחות שבאמת מצליחות לעשות זאת.
באודם, אנו מציעות לטפח בארגון שיחות משוב תקופתיות, שיגרמו לעובד לקחת אחריות לשינוי. שיחות שיתקיימו בצורה נינוחה, שתגרום לעובד לרצות לשפר את הביצועים עבור הארגון, ולשאוף לצמיחה אישית עבור עצמו.
משוב, שיהיה ידידותי הן למנהל והן לעובד, שיאפשר תקשורת פתוחה ומקדמת. משוב תקופתי כזה, יהיה בסיס מצוין לתהליך הערכת העובדים של סוף השנה בלי שהמנהל יצטרך "לחפור בארכיאולוגיה" התנהגותית.
לקביעת פגישה או קבלת הצעה לתהליכי הערכת עובדים צרו קשר: edna@odem4u.co.il
המנוע לביצוע משוב תקופתי להערכת עובדים מסודר הוא ההבנה והכרה שזה כדאי וידידותי. כלומר, כדאי שתהיה למנהלים שיטה ידידותית ונעימה להעברת משוב, כדי שלא יברחו ממנה.
חשוב שמנהל יבין וייווכח, מה התרומה של שיחת משוב תקופתית לתוצרים של העובד, להרגשת העובד, לתפקודו ולהתפתחותו.
על הארגון לטפח מנהל, המאמין בגישה של שיפור מתמיד, וביכולתו להשפיע כל הזמן על התוצאות בעזרת שיחות הערכת עובדים תקופתיות.
הערכת עובדים צריכה להיות לעיתים קרובות יותר מהמקובל. בסדנאות מנהלים שאנו בחרת אודם מעבירים, אנחנו ממליצים על אחת לרבעון לפחות.
כמו כן, הערכת עובד צריכה להיות חלק מהעבודה השוטפת וסביב אירועים ספציפים, כמו סיום פרוייקט בעבודה, או שינויים ארגוניים שצפויים לקרות. כאשר ההערכה נעשית בהקשר לשינויים שחלים על הארגון, היא הופכת לרלוונטית יותר ויכולה להשפיע על הסתגלות הארגון כולו לשינוי.
תהליכי הערכה מסודרים משפיעים באופן ישיר על רמת המקצועיות של כלל המחלקות ועל שביעות הרצון של הלקוחות. כשכל איש צוות מבין מה מצופה ממנו ומהן נקודות התורפה שעליו לחזק רמת הביצועים הכללית עולה פלאים. מדובר בשיטה מוכחת לייעול תהליכי עבודה ומניעת בזבוז משאבים על טעויות חוזרות ונשנות הנובעות מחוסר הכוונה. מנהלים שמקפידים על תהליכי משוב קבועים מגלים שהצוות הופך לעצמאי יותר, יצירתי יותר ומחויב הרבה יותר להצלחת המשימות המשותפות שעומדות על הפרק.
השקעה בפתרונות ניהוליים ישימים ופשוטים היא הדרך הבטוחה לבנות כוח עבודה איכותי ומיומן שמשיג תוצאות יוצאות דופן בשטח. כשהארגון משדר רצינות לגבי ההתפתחות המקצועית של עובדיו הוא נהנה מיציבות גדולה יותר וממוניטין של מקום עבודה מצוין. חברת אודם מזמינה אתכם להפוך את מערך ניהול העובדים שלכם למקצועי וממוקד הרבה יותר כבר עכשיו.
