| מאמרים מקצועיים » סגנונות תקשורת ושפת גוף | ||||||
בעולם העסקים כמו בעולם האישי, תקשורת טובה היא המפתח להצלחה. סגנונות רבים של תקשורת קיימים בסגנונות רבים של אנשים וכדי לדעת איך לגשת בצורה הנכונה לכל אדם ואדם יש צורך בכלי פשוט ומעשי. קודם עליכם להכיר את עצמכם ואת סגנון התקשורת שלכם.
בשלב השני עליכם להכיר את סגנון התקשורת של מי שאתם רוצים לשפר איתו את התקשורת. בשלב השלישי תדעו איך לתקשר איתו. תהליך זה יעזור לכם להצליח לתקשר מדוייק ונעים יותר, ולהשיג את מטרותיכם בדרך אפקטיבית הרבה יותר.
איך כל זה קשור להצלחה שלכם?
סדנאות מנהלים בנושא סגנונות תקשורת יתרמו רבות להצלחה שלכם. כולנו התוודענו לא פעם בחיינו לתקשורת לקויה. זהו מצב מאד לא נעים, בו שני בני אדם אינם מגיעים להסכמה בדבר מה, דבר שנובע מכך שאין הבנה והרגשה של המחשבות של האחר.
תקשורת לקויה זו נובעת מכך, שכל אדם מתקשר באופן שונה מחברו בגלל החינוך שקיבל, הסביבה שהתחנך בה, ההשפעות היומיומיות שהוא נחשף אליהם ועוד.
כאשר התקשורת אינה זורמת ואף יוצרת צווארי בקבוק או רעשים אחרים בניהול, כדאי למנהל לשקול לעשות שינוי ולשפר את התקשורת במטרה לייעל את תהליכי העבודה והיחסים בין העובדים.
ניהול שינוי והשקעה בתקשורת עוזרת ליצור אפיק תקשורת נכון וחדשני, וחוסכת את אי הבנות מיותרות, הכל כך אופייניות במקומות עבודה. על ידי ההבנה הפשוטה והחדשה, מתאפשרת אוירה טובה יותר, שיתוף פעולה גדול יותר ובכך הנעה להצלחה רבה יותר.
לדעת לדבר כמו העמיתההתנהגות שלנו היא תוצאה של המחשבות והגישה שלנו. על כן, על מנת לאפשר לכם הצלחה מרובה יותר בעבודה, כדאי להבין מה האדם שמולכם באמת צריך. לפעמים אנשים מדברים סחור-סחור, לפעמים הם לא יודעים מה הם באמת רוצים.
עצם ההבנה שלכם אותם והיכולת שלכם לעזור להם להתמקד ולהבין את עצמם, מאפשרת יכולת תקשורת טובה. בכך נוצר מעגל הרמוני נעים בו האדם שממול מוקיר תודה על האסימונים שנפלו לו, על ההבנות החדשות שלו, ובכך עולה בו התשוקה לשתף פעולה בתקשורת ולפעמים הוא אפילו מעוניין להחזיר תמורה חיובית.
ידוע לכולם שהסוד של החיים טמון בקשרים טובים בין בני אדם ולכן כדאי להשקיע בפיתוח ובצמיחה של היכולת לנהל ולהעשיר את הקשרים. כאשר מנהלים ועובדים יודעים לתקשר בצורה איכותית, הם נותנים דוגמה והשראה לעובדים האחרים, ללקוחות ואפילו למשפחתם באופן חווייתי. מגוון הכלים להתמודדות עם המצבים השונים בשטח יאפשר לסביבה לחקות את ההתנהגות כמו ילדים המחקים את ההורים.
מה קורה כשהתקשורת אינה אפקטיבית?
מה קורה כשהתקשורת אפקטיבית?כאשר תשימו דגש על הבנה ואיבחון סגנונות תקשורת והיכולת לתקשר טוב יותר בעזרתן, קודם כל תרגישו יותר שליטה במצב. תרגישו שהדברים אינם קורים סתם, שאף אחד לא בא להעליב אתכם או לחבל במאמציכם, אלא כל הסיפור הוא שאתם מדברים-מתקשרים אחרת.
פתאום תקשורת הופכת לידידותית למשתמש. פתאום תקשורת הופכת למשהו יותר ברור, יותר הגיוני. אפשר אפילו להתפעם מאיך יחסים עם מישהו, שפעם נראו מסואבים או בלתי אפשריים, פתאום הם אפשריים ואפילו חמים ומשעשעים. שלא לדבר על רגועים ויעילים יותר.
הערך המוסף לתפקיד ולעבודה ברור, והערך המוסף הנוסף: אדם שיודע לתקשר, יודע להביע היטב את עצמו, מרגיש שהוא מובן לאחר, ולכן חש קיים ומממש את עצמו.
לסיכום, המציאות מאפשרת לתקשר נכון
בכל תוכנית פיתוח מנהלים מוקדש מפגש אחד לנושא זה. בנוסף, כדי להעלות את המודעות בקרב העובדים לסגנונות התקשורת, ניתן להזמין הרצאה חד-פעמית . | ||||||
| ||||||
לקבלת תוכנית מותאמת לארגון שלך השאר פרטים:
